Le CEVA s’attache à garantir les bonnes pratiques et des valeurs partagées en matière de recherche et développement, et à appliquer une démarche qualité certifiée. Un système de management de la qualité orienté vers la satisfaction de nos clients et l’amélioration de nos prestations a été développé dans cet objectif.
Découvrez nos engagements ci-dessous :
Nos certifications Qualité
Le CEVA est certifié ISO 9001:2015 depuis octobre 2023, pour l’ensemble de ses activités
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Cette certification apporte la preuve de l’engagement du CEVA à fournir des produits, prestations et services au plus près des attentes de ses clients et partenaires.
Elle souligne également notre volonté d’optimiser le pilotage de notre organisation interne et l’efficacité de nos processus.
Le CEVA est certifié Qualiopi depuis octobre 2021
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Cette certification nationale atteste de la qualité des processus mis en œuvre pour la réalisation des actions de formation. Elle ouvre par ailleurs la possibilité de solliciter la prise en charge des frais pédagogiques par des fonds publics ou mutualisés.
Confidentialité
- Respect des règles de discrétion et de confidentialité relatives à nos échanges et aux travaux que vous nous confiez
L’assurance d’un service sur mesure
- Signature d’un contrat détaillant les objectifs techniques, financiers et calendaires, ainsi que les livrables attendus par le client
- Elaboration d’un cahier des charges précis intégrant vos besoins et contraintes, incluant la mise en place de points d’avancement financiers et techniques réguliers préalablement définis avec vous
- Proposition d’un devis détaillé avec la description des moyens mis en œuvre
- Définition claire de la propriété des résultats et de la gestion de la propriété intellectuelle (PI)
Echange gratuit et partenariat d’excellence
- Possibilité d’échanger gratuitement avec un de nos experts pour cerner au mieux vos besoins, vos attentes afin de définir votre projet
- Mise à disposition de notre large spectre de partenaires afin de vous orienter si nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse
Un interlocuteur unique, au sein d’un large choix d’activités
- Réalisation des travaux sous la responsabilité d’un chef de projet, expert du domaine concerné
- Capacité, en interne, à solliciter ou mobiliser rapidement nos experts des autres thématiques de la filière algue, pour un projet complet et innovant